Última actualización: 16 de mayo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta, contratar un microservicio o usar de cualquier forma los servicios ofrecidos por TARELLO TECNOLOGIA LTDA. (CNPJ 33.431.385/0001-09), en adelante "Tarello", aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, no uses los servicios.
2. Definiciones
- Servicio: la plataforma Tarello, accesible en tarello.io y console.tarello.io, incluidos todos los microservicios de backend.
- Cliente: persona física o jurídica que mantiene una cuenta activa en Tarello.
- Project: contenedor aislado que agrupa los microservicios contratados por el Cliente.
- Contenido del Cliente: cualquier dato almacenado o procesado por los microservicios por iniciativa del Cliente.
3. Registro y cuenta
El Cliente es responsable de:
- Proporcionar datos veraces, completos y actualizados al registrarse;
- Mantener en secreto las credenciales y claves de API generadas en el Console;
- Notificar a Tarello de inmediato en caso de uso no autorizado de la cuenta.
Tarello puede rechazar, suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos Términos.
4. Uso aceptable
Está prohibido usar el Servicio para:
- Actividades ilegales bajo la legislación brasileña o aplicable al Cliente;
- Alojar o distribuir malware, phishing, contenido que infrinja derechos de autor o material que explote a menores;
- Enviar spam o comunicaciones masivas no solicitadas;
- Intentar comprometer la seguridad de la infraestructura o de otros Clientes;
- Operar servicios que infrinjan leyes de protección de datos aplicables a los usuarios finales del Cliente.
5. Cobro y pago
Los planes y precios se presentan en tarello.io/pricing. El cobro es mensual, por microservicio contratado, según el plan seleccionado. Los primeros 14 días después del primer microservicio activado son gratuitos. Tras el período de prueba, el cobro se realiza por el método de pago registrado.
El excedente del límite mensual de solicitudes se cobra a R$ 10,00 por cada 1.000 solicitudes adicionales, al cierre del ciclo.
Los retrasos superiores a 5 días pueden resultar en suspensión de los microservicios. Los retrasos superiores a 30 días pueden resultar en cierre de la cuenta, con retención de datos por 30 días adicionales.
6. Propiedad intelectual
Tarello mantiene todos los derechos sobre el Servicio, marca, código fuente y documentación. El Contenido del Cliente sigue siendo propiedad del Cliente; Tarello solo lo procesa para entregar el Servicio.
7. Disponibilidad
Tarello mantiene un SLA específico, disponible en /legal/sla. El Cliente reconoce que ningún servicio tiene 100% de disponibilidad y que pueden ocurrir mantenimientos programados con aviso previo razonable.
8. Limitación de responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, Tarello no se hace responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de Tarello en cualquier caso no excederá el monto pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al evento que originó el reclamo.
9. Modificaciones
Tarello puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán por correo y en el Console con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado tras la vigencia constituye aceptación.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa del Brasil. Se elige el foro de São José do Rio Preto, SP, para resolver cualquier controversia.
Contacto
Consultas sobre estos Términos pueden enviarse a hello@tarello.io.